Business Intelligence umfasst die Methoden und Applikationen sowohl für operative als auch für die strategische Steuerung, welche auf Informationen aus vielfältigen Datenquellen basiert. Ziel ist die Zusammenführung heterogener Informationen und Anwendungsysteme. Durch die Einbindung eines Webcontrolling Systems ist es möglich die “Offline-Daten” mit den “Online-Daten” in Einklang zu bringen, um so eine prozessorientierte Individualisierung oder auch Personalisierung zu ermöglichen. Die Analsysen zeigen auf, wie gut die Prozesse funktionieren, wo gibt es Probleme, wenn der Interessent vorzeitig z.B. einen Bestellprozess abbricht.

Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie dieses vernetztes Wissen nutzen können, so daß Sie Abschlussquoten erhöhen können und dem Kunden einen entsprechenden Mehrwert liefern. Business Intelligence bringt das bestehende Wissen über den Kunden mit Hilfe technologischer Möglichkeiten in einen neuen interaktiven Zusammenhang. 
 
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